SERVICES
Homme de terrain, Gilbert Grauwels est votre interlocuteur privilégié pour vous conseiller le modèle de cheminée ou de poêle le mieux adapté à votre situation, car il connaît son métier et sait de quoi il parle. Sa longue expérience sur chantier lui permet de déceler d'emblée les écueils éventuels et de vous guider vers une solution optimale. Il se rend disponible pour vous accueillir personnellement dans le showroom aux heures d'ouverture ou sur rendez-vous. Vous y êtes toujours le bienvenu.
Fire@home se charge d'approvisionner tout le matériel, y compris les conduits de cheminée, passage de toiture et accessoires nécessaires à une parfaite exécution. La pose est effectuée dans les règles de l'art par le patron et ses ouvriers. Vous bénéficiez ainsi d'un suivi personnalisé de votre projet du premier contact jusqu'à la réception des travaux.
L'entreprise se charge également de réaliser les travaux préalables à l'installation de la cheminée : démolitions, démontages, percements, raccordements, cloisonnements, revêtements etc...
Dans le cadre d'un ancien bâtiment le tubage de la cheminée existante peut s'avérer nécessaire. Fire@home réalise cette opération avec compétence, que ce soit en combinaison avec l'installation d'un feu ou pas.
Nous assurons toute la maintenance par le biais d'un service après-vente étendu. Pour une première mise à feu, un entretien, un ramonage ou une réparation, vous pouvez compter sur notre intervention dans les meilleurs délais.
Qu'il s'agisse de faire intervenir les garanties d'usine pour tout ce qui concerne les fournitures ou de remédier à une anomalie relative à la pose, nous assumons les démarches pour que vous obteniez satisfaction sans devoir remuer ciel et terre.
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